Personvernerklæring

Sist oppdatert: 19.05.2025

Hos Dryhire er vi opptatt av å verne om dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler informasjon om deg når du benytter våre tjenester. Vi følger gjeldende lover og regler, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

1. Hvem vi er

• Firmanavn: Dryhire AS
• Organisasjonsnummer: [123 456 789]
• Adresse: Snorresvei 3b, 1671 Kråkerøy
• Kontaktinformasjon for personvern: hei@dryhire.io +47 46 66 05 94

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi behandler kun personopplysninger som er nødvendige for å levere våre utleietjenester. Dette kan omfatte:

• Kontaktinformasjon
  Navn, telefonnummer, e-post, postadresse, eventuelt firmanavn (for bedrifter).
  
• Kunde-/ordreinformasjon
  Detaljer om hvilke produkter som er leid, leieperiode, leveringsadresse, tilhørende transaksjons- og betalingsinformasjon.
  
• Kommunikasjon
  E-poster eller annen korrespondanse du sender oss, inkludert supporthenvendelser.
  
• Teknisk informasjon (nettsted)
  Når du besøker nettsiden vår, kan vi samle inn informasjon om nettleser, IP-adresse og bruksmønstre, i den grad dette er nødvendig for å yte tjenesten og forbedre brukeropplevelsen.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger til følgende formål:

• Gjennomføring av leieavtaler:
  For å kunne bekrefte bestillinger, opprette kontrakt, levere og hente utstyr og for å kunne
  fakturere og ta betalt
  
• Kundeservice
  For å besvare spørsmål, håndtere klager og øvrige henvendelser.
  
• Markedsføring (valgfritt)
  Dersom du har gitt samtykke, kan vi sende deg nyhetsbrev eller informasjon om nye produkter og kampanjer. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket.
  
• Forbedring av tjenester
  For å forstå hvordan tjenestene våre brukes, slik at vi kan utvikle og forbedre dem.

4. Lovlig grunnlag for behandlingen

• Avtale
  Mesteparten av behandlingen skjer fordi den er nødvendig for å oppfylle en avtale du som kunde inngår med oss når du bestiller utstyr (GDPR art. 6(1)(b)).
  
• Samtykke
  For enkelte former for markedsføring, nyhetsbrev osv., ber vi om ditt aktive samtykke
  (GDPR art. 6(1)(a)).
  
• Rettslig forpliktelse
  Vi er underlagt bokføringslovgivning og andre krav som gjør at vi må oppbevare enkelte typer data i en viss periode (GDPR art. 6(1)(c)).

5. Hvordan vi lagrer og sikrer personopplysninger

• Sikker lagring
  Vi bruker sikre systemer med tilgangsstyring, passordbeskyttelse og jevnlige sikkerhetsoppdateringer.
  
• Begrenset tilgang
  Kun ansatte som har behov for opplysningene i sitt arbeid, gis tilgang.
  
• Oppbevaringsperiode
  Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
  
  • Ordreinformasjon oppbevares i henhold til bokføringslovens krav (typisk 5 år).
  • Kommunikasjon (e-post osv.) oppbevares så lenge det er relevant for saken.
  • Data knyttet til nyhetsbrev og markedsføring slettes når du trekker tilbake samtykket eller vi
    ikke lenger har behov for det.

6. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter dersom det er nødvendig for å levere tjenesten eller oppfylle lovmessige krav.

• Betalingsløsninger
  For gjennomføring av betaling kan opplysninger bli delt med våre betalingsleverandører.
  
• Transport og logistikk
  Hvis du bestiller levering, vil relevant kontakt- og leveringsinformasjon deles med transportøren.
  
• Regnskapsføring
  Vi bruker eksternt regnskapsbyrå for bokføring. De vil få tilgang til fakturaopplysninger i henhold til lovkrav.
• Myndigheter
  Ved lovpålegg kan vi bli pålagt å utlevere informasjon til myndighetene.
  

Vi selger aldri personopplysninger videre.

7. Dine rettigheter

Som registrert har du en rekke rettigheter etter personvernlovgivningen:

• Rett til innsyn
  Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg.
  
• Rett til retting
  Du kan be oss endre uriktige eller ufullstendige opplysninger.
  

• Rett til sletting
  Du kan i visse tilfeller be om at opplysninger slettes.
  
• Rett til begrensning av behandling
  Du kan be oss begrense behandlingen av dine data i visse situasjoner.
  
• Rett til dataportabilitet
  Du kan be om å få oversendt personopplysninger vi har om deg i et strukturert, maskinlesbart format.
  
• Rett til å protestere
  Du kan protestere mot direkte markedsføring eller annen behandling som skjer på grunnlag av vår berettigede interesse.

Ønsker du å benytte deg av noen av rettighetene over, kontakt oss på [kontaktinformasjon].

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på nettsiden vår for å gjøre brukeropplevelsen bedre og samle inn statistikk om trafikk. Du kan selv justere nettleserinnstillingene dine for å blokkere eller slette informasjonskapsler. Mer informasjon finner du i vår [Cookies Policy] (alternativt i dette dokumentet, om du vil slå det sammen).

9. Oppdateringer og endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen med jevne mellomrom for å gjenspeile endringer i lovverk eller våre rutiner. Oppdatert versjon vil være tilgjengelig på [nettside], og du vil varsles om vesentlige endringer.

10. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

• E-post: hei@dryhire.io
• Telefon: +47 46 66 05 94
• Adresse: Snorresvei 3b, 1671 Kråkerøy
  

Hvis du mener vi behandler personopplysninger i strid med gjeldende regelverk, har du rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

Takk for at du tok deg tid til å lese vår personvernerklæring. Har du spørsmål, ta gjerne kontakt!